מחיקת חשבון TicketIL

1. פותחים את אפליקציית TicketIL ומתחברים לחשבון.
2. עוברים ללשונית פרופיל.
3. בוחרים מחיקת חשבון.
4. מאשרים בחלון שנפתח. המחיקה מתבצעת מיד והחשבון מנותק.

אם איבדת גישה למכשיר או לחשבון, שלח בקשה מכתובת המייל שאיתה נרשמת אל support@ticketil.com עם הנושא "בקשת מחיקת חשבון". נאמת את הזהות ונבצע את המחיקה תוך עד 30 ימים.

• פרטי החשבון וההתחברות — אי אפשר להתחבר שוב.
• פרופיל המשתמש: שם, תמונת פרופיל והעדפות.
• פרטי חשבון הבנק שנשמרו לצורך משיכות.
• מועדפים, סל קניות, טוקנים של התראות ומנויי push.
• קבצי כרטיסים שהעלית ועדיין לא נמכרו לאף קונה.
• מודעות פעילות נסגרות ומוסרות מהמכירה.

• רישומי עסקאות — באופן אנונימי. קנייה ומכירה נשמרות בלי הקישור אליך, כנדרש לחשבונאות, מס, טיפול במחלוקות ומניעת הונאה.
• כרטיסים שכבר נמכרו. קונה שרכש ממך כרטיס ממשיך לראות אותו — הקובץ הזה לא נמחק.
• עותק ארכיוני של פרטי החשבון, בגישה מוגבלת, לתקופה הקבועה בדין. בסופה הוא נמחק.

• יתרת כסף פתוחה. אם יש כסף ממכירות שטרם נמשך (כולל כסף שמוחזק עד אחרי האירוע או משיכה בתהליך) — יש למשוך אותו תחילה, אחרת הוא ייתקע בלי חשבון בנק לשלוח אליו.
• חיוב פתוח. חיוב מוכר שטרם שולם חוסם את המחיקה עד להסדרתו.

בשני המקרים האפליקציה תציג הודעה מתאימה. לעזרה: support@ticketil.com.